Voorwaarden en condities

Registratie en Accounts

Voor de veiligheid en zekerheid mag elke klant standaard maar één geregistreerde rekening aanmaken. Voor klanten die proberen meerdere accounts aan te maken, behouden wij ons het recht voor om accounts zonder verdere kennisgeving op te schorten.

Wij kunnen u administratieve en promotie-e-mails sturen als deel van de Dienst. Wij kunnen u ook informatie sturen betreffende uw rekeningactiviteit, updates over onze Site en onze Dienst, evenals andere promotieaanbiedingen. Wij kunnen u ook informatie sturen betreffende Aankopen die u gedaan hebt. U kunt zich op elk moment afmelden voor onze promotie-e-mails door op de afmeldlink onderaan dergelijke correspondentie te klikken.

Bestelling

Hoewel alles in het werk gesteld wordt om de nauwkeurigheid van de productbeschrijvingen, specificaties en prijzen te verzekeren, kan het voorkomen dat er fouten in voorkomen. Mocht een dergelijke situatie zich voordoen dan kan ArmadaDeals uw bestelling niet accepteren. In het geval van een fout zal er contact met u opgenomen worden met een volledige uitleg en een gecorrigeerd aanbod. De getoonde informatie wordt beschouwd als een uitnodiging tot behandeling niet als een bevestigd aanbod tot verkoop. Het contract wordt bevestigd bij de levering van de goederen.

Gezien de populariteit en/of aanbodbeperkingen van sommige van onze producten, kan ArmadaDeals genoodzaakt zijn het aantal voor aankoop beschikbare producten te beperken. ArmadaDeals behoudt zich het recht voor de hoeveelheden die beschikbaar zijn voor aankoop op elk moment te wijzigen, zelfs nadat u een bestelling heeft geplaatst.

Beide partijen komen overeen dat, na het verzenden van de bestelling, het vervoer uitsluitend de verantwoordelijkheid is van het derde logistieke bedrijf. In dit stadium behoort de volledige eigendom van het (de) product(en) toe aan de koper; alle aansprakelijkheid en risico's tijdens het vervoer zijn voor rekening van de koper.

Orderannulering

Klanten kunnen hun bestelling op elk moment vóór de verzending annuleren; neem daarvoor contact op met ons Support Center. Maar als de bestelling eenmaal verzonden is, kan hij niet meer geannuleerd, veranderd of terugbetaald worden. Na ontvangst van het pakket treedt ons Garantie- en Retourbeleid in werking.

Verzending en levering

De op ArmadaDeals weergegeven verzend- ("ships in") tijden verwijzen naar de geschatte tijd die nodig is voor pakketten om onze handen te verlaten. Aangezien de daadwerkelijke levering van uw bestelling beïnvloed kan worden door vele gebeurtenissen buiten ArmadaDeals' controle zodra het onze faciliteiten verlaat, raden wij aan dat als klanten een speciale gelegenheid of gebeurtenis hebben waarvoor zij hun artikel willen gebruiken, zoals een verjaardag, dat zij hun artikelen ruim van te voren bestellen. ArmadaDeals kan niet aansprakelijk gesteld worden voor te late leveringen. Wij zullen echter met u samenwerken om een vlotte winkelervaring te verzekeren.

Het kan voorkomen dat ArmadaDeals uw bestelling bevestigt, maar er vervolgens achter komt dat zij het bestelde product niet kan leveren. In het geval dat wij een door u besteld product niet tijdig kunnen leveren, zal ArmadaDeals contact opnemen met de klanten en aanbieden de bestelling te annuleren en de aankoopprijs volledig terug te betalen.
Wij proberen het leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken en wij zijn in staat uw bestelling naar uw huis of naar uw werk te sturen. Wij kunnen naar postbussen verzenden via alle verzendmethoden, behalve Expresverzending, omdat er handtekeningen nodig zijn bij de levering. Expreszendingen van dit type kunnen alleen op fysieke adressen bezorgd worden.
De verzend- en levertijden worden berekend in werkdagen van maandag tot en met vrijdag. In het geval van grote feestdagen, zoals Kerstmis en het Chinese Nieuwjaar, moet u rekening houden met extra levertijd. Tijdens die speciale gelegenheden zullen wij mededelingen doen in verband met mogelijke vertragingen.

Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en nauwkeurige verzendadressen. ArmadaDeals kan geen veranderingen in uw verzendadres aanbrengen als een pakket eenmaal verzonden is, en ArmadaDeals is niet aansprakelijk voor pakketten die verloren gaan als gevolg van onvolledige of onjuiste adressen.
ArmadaDeals kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor pakketten die niet door de plaatselijke douane komen en vernietigd worden omdat het artikel illegaal is in het land van bestemming. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het naleven van hun plaatselijke wetten. Wij kunnen ook niet verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele invoerrechten, en het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant om deze kosten te betalen, als die er zijn.
Alle bestellingen die door rederijen als "afgeleverd" worden gemeld, worden als afgeleverd beschouwd. ArmadaDeals kan in dit geval niet aansprakelijk gesteld worden voor niet-levering.
Elke bestelling zonder verzendgarantie valt niet onder de verantwoordelijkheid van ArmadaDeals en de klant neemt de volledige aansprakelijkheid op zich voor zijn pakket tijdens het verzendproces.

Ruil en retourneren (Geld-terug-garantie)

Als u bij ontvangst van uw product(en) niet helemaal tevreden bent, kunt u de artikelen binnen 30 dagen naar ons terugsturen en uw geld terugkrijgen. Retourzendingen nemen ongeveer 5 werkdagen in beslag voor het proces, zodra de goederen zijn aangekomen. De precieze duur hangt af van de gebruikte betalingsprovider (b.v. PayPal, kredietkaartmaatschappij, enz.). De artikelen moeten in hun originele verpakking zitten, alle originele dozen moeten intact zijn en erbij zitten, samen met alle verpakkingsmaterialen, handleidingen, blanco garantiekaarten, plus alle accessoires en documenten die door de fabrikant verstrekt zijn.

U moet eerst contact met ons opnemen en in het bezit zijn van een retourgoederenautorisatienummer (RMA) voordat u een artikel terugstuurt. Elk product dat zonder RMA-nummer wordt teruggestuurd, wordt niet terugbetaald.
De geld-terug-garantie geldt niet voor volume/groothandel en aangepaste bestellingen.
De verzending terug naar ArmadaDeals wordt door de klant betaald. Wij kunnen u in het algemeen geen portokosten terugbetalen.

Geretourneerde producten die niet defect blijken te zijn, kunnen binnen de hierboven vermelde termijn terugbetaald worden. Goederen die door de klant gemanipuleerd blijken te zijn, worden niet vervangen, maar op eigen kosten van de klant teruggestuurd.
Het terugbetalingsbedrag kan standaard niet hoger zijn dan het oorspronkelijke orderbedrag dat aan ArmadaDeals betaald is. ArmadaDeals is niet verantwoordelijk voor en heeft geen kennis van eventuele bankkosten of wisselkoerskosten die kunnen optreden. Deze kosten worden door de uitgevende bank verwerkt en zullen niet door ArmadaDeals terugbetaald worden.

Niet-Retourneerbaar

Afgeprijsde producten of producten die aan het eind van de lijn zijn, kunnen alleen ter reparatie teruggestuurd worden. Er worden geen terugbetalingen of vervangingen gedaan.

Incorrecte/beschadigde goederen

Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat u uw bestelling in onberispelijke staat ontvangt. Als u de bestelde producten niet ontvangt, neem dan contact met ons op. In het onwaarschijnlijke geval dat het product beschadigd of defect aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Productbeschrijvingen

Hoewel wij in goed vertrouwen proberen zo nauwkeurig mogelijk te zijn, garanderen wij niet dat productbeschrijvingen of andere inhoud nauwkeurig, volledig, betrouwbaar of foutloos is. Van tijd tot tijd kan er informatie op ArmadaDeals staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren en om informatie op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken. Indien een belangrijke productspecificatie wordt gewijzigd nadat u een bestelling hebt geplaatst of binnen zeven dagen na levering, kunt u de bestelling annuleren en terugsturen tegen een volledige terugbetaling.

Prijzen

De prijzen en de beschikbaarheid van de artikelen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving gewijzigd worden. De prijzen zijn exclusief invoerrechten en -belasting, mocht uw pakket onderzocht worden en belastbaar geacht worden door uw plaatselijke douane. De betaling hiervan is de verantwoordelijkheid van de koper.

Privacy mededeling

Opmerking: Nieuwsbriefabonnement op de registratiepagina standaard aangevinkt. ArmadaDeals respecteert de privacy van de klant.

Gedrag van de klant

Hoewel ArmadaDeals er altijd naar zal streven problemen naar tevredenheid van de klant op een professionele, hoffelijke en vriendelijke manier op te lossen, zullen wij geen onaanvaardbaar of onredelijk gedrag tolereren ten opzichte van onze leden van het klantenserviceteam.

Onacceptabel gedrag gericht tegen medewerkers van de Klantenservice of ArmadaDeals kan bijvoorbeeld het volgende inhouden:

Angressief, beledigend en bedreigend gedrag. Voorbeelden hiervan zijn: alle directe of impliciete bedreigingen op welk communicatiekanaal dan ook; intimiderend taalgebruik; persoonlijk en verbaal geweld; seksistische, racistische, homofobe of denigrerende opmerkingen; onbeleefdheid; opruiende uitspraken; vloeken; en ongefundeerde beschuldigingen.
Blijvend veeleisende of vexatoire klachten indienen, ondanks het feit dat de zaak volledig is afgehandeld; evenzo blijven klachten herhalen ondanks het feit dat redelijke en billijke oplossingen zijn aangeboden in overeenstemming met ons beleid.
Het vragen, verwachten of eisen van personeel om vastgestelde richtlijnen van het bedrijfsbeleid te overtreden, b.v. terugbetalingsbedrag, tijdschema's, speciale vergoeding, enz.; op dezelfde manier, een onrealistisch resultaat nastreven buiten de reikwijdte van ons eigen beleid en onze eigen procedures.
Het herhaaldelijk veranderen van de aard (of de focus) van een klacht of het gewenste resultaat, halverwege, nadat een formeel antwoord is gegeven.

Extreem veel klachten in verhouding tot de totale aankoopwaardegeschiedenis.

Voor dergelijk gedrag kunnen klagers het volgende te horen krijgen en formeel in kennis worden gesteld:

Hun taalgebruik wordt beschouwd als beledigend, kwetsend, bedreigend en volstrekt onaanvaardbaar.
Zij moeten zich onthouden van dergelijke taal, intimidatie en bedreigingen.
Er zal geen verdere correspondentie over deze zaak plaatsvinden, indien zij bij dit gedrag blijven.
ArmadaDeals behoudt zich het recht voor om in de toekomst zonder nadere kennisgeving geen bestellingen van de klant meer te accepteren.

Gebruiksvoorwaarden

Copyrights

Alle inhoud op de site, zoals tekst, graphics, logo's, knoppen, pictogrammen, afbeeldingen, audioclips, digitale downloads en software zijn eigendom van ArmadaDeals en worden beschermd door internationale auteursrechtwetten.

Licentie en toegang tot de site

ArmadaDeals verleent u een beperkte licentie voor toegang tot en persoonlijk gebruik van deze site. Deze licentie omvat geen vormen van commercieel gebruik van deze site of de inhoud ervan, geen verzameling en gebruik van producten, geen verzameling en gebruik van productlijstbeschrijvingen of prijzen, geen afgeleid gebruik van deze site of de inhoud ervan, geen downloaden of kopiëren van accountinformatie ten voordele van een andere handelaar, of geen gebruik van datamining, robots of soortgelijke gegevensverzamelings- en extractiemiddelen. Deze site mag niet worden gereproduceerd, gedupliceerd, gekopieerd, verkocht, doorverkocht of anderszins geëxploiteerd worden voor welk belang dan ook zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ArmadaDeals.

Uw winkelwagen

Menu