Bij ArmadaDeals geven we om onze klanten en we willen ervoor zorgen dat u volledig tevreden bent met elke online aankoop die u doet. Vanaf de datum van ontvangst van de goederen bieden wij een retourtermijn van 30 dagen.

Retourzendingen en omruilingen VOORWAARDEN

• Wij bieden een retourtermijn van 30 dagen vanaf de datum dat u uw artikel(en) ontvangt.
• Retourzendingen moeten voorzien zijn van de originele verpakking, in perfecte staat verkeren (ongebruikt en ongemarkeerd) en vergezeld gaan van uw bestelnummer dat door de klantenservice is afgegeven.
• Indien een artikel geacht wordt gebruikt, beschadigd of niet in verkoopbare staat te zijn, behoudt ArmadaDeals zich het recht voor terugbetaling of omruiling te weigeren. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
• Bij verzending via een koerier moet u ervoor zorgen dat de verpakking verzegeld en veilig is. Wij raden u aan een bewijs van aflevering te verkrijgen en een "signed for" service te gebruiken.
• U moet contact opnemen met ArmadaDeals op customerservice@armadadeals.com en een Retournummer aanvragen. Pakketten die zonder label worden ontvangen, worden geweigerd.

HOE UW ARTIKEL TE RETOURNEREN

• Neem contact op met de klantenservice op customerservice@armadadeals.com
• Vertel ons: Uw naam, adres, online bestelnummer, reden van retourzending, of u een omruiling of terugbetaling wilt.
• Wij antwoorden per e-mail met het retournummer en het retouradres, en restitutie vindt plaats binnen 7 werkdagen na ontvangst van het product.

ArmadaDeals betaalt de kosten van de retourzending in de volgende situaties:

• Item is defect aangekomen en kan niet worden gerepareerd met een vervangend onderdeel
• We hebben het verkeerde artikel verzonden
• We hebben het naar het verkeerde adres gestuurd
• We hebben een dubbele bestelling verzonden
• Het artikel werkte niet goed tijdens de retourperiode van 30 dagen (ervan uitgaande dat de klant het artikel correct volgens de handleiding heeft gemonteerd).

In de volgende gevallen betaalt de klant de kosten van de retourzending:

• Buyers Remorse ("Niet tevreden met de prestatie", "Item past me niet goed", "Item voldoet niet aan mijn verwachtingen", etc)
• Geen reden / Niet langer willen
• Verkeerde interpretatie van de productbeschrijving (het niet volledig lezen van details/beschrijvingen/kenmerken van het artikel)
• Annulering van de bestelling nadat het artikel reeds is verzonden, zelfs als u het artikel nog niet heeft ontvangen
• De klant kocht de verkeerde
• De klant kocht per ongeluk te veel
• De klant heeft per ongeluk het verkeerde verzendadres opgegeven